原因是社交红利,并以此建立商业模式,典型的是赴美上市的拼多多和云集。可以看出来,“私域流量”概念火爆的背后,既有企业焦虑,也有赛道风口,而最关键的在于,我们如何正确看待“私域流量”这件事,以及此概念的本身。

  私域流量运营工具:塑造品牌,提高销售转化

  过去用户购买了产品,企业并没有跟他们产生主动“连接”,还只是停留在买卖关系层面。

私域流量运营工具:塑造品牌,提高销售转化

  当你把消费者圈起来,用户近距离感受企业服务,同时与其它用户在一起交流,也能从别人的口碑增强对品牌认知,这会形成叠加影响,比起企业自己教育客户要有效100倍。

  私域流量运营工具:提升用户终身价值

  提升用户终身价值主要包括三个方面:提高老用户的复购率;提高老用户的客单价和毛利额;老客带新客。在用户进来之后把他留住,相当于把我们跟用户之间交互的时间拉长。

私域流量运营工具:

  私域流量稳定性更高,现在流量最多的大平台,淘宝、抖音、微博、小红书的流量早已不是完全掌握在用户自己手里,对于大的商家,就算自己粉丝很多,也仍然需要花大价钱寻求平台推广,完全取决于平台分发机制。就算是公众号这种平台,文章的开启率也越来越低;

  对于小商家小用户,在这些平台没有粉丝基础,根本不可能产生新的大号。商家必须寻求新的与粉丝能建立牢固关系的渠道。

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